Informativa sulla privacy

1. Introduzione

La presente Informativa sulla privacy spiega come WWB FORMA Ltd. («noi», «nostro») raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi il sito web e i servizi di Prediction AI+ (il «Servizio»).

Ci impegniamo a rispettare la tua privacy e a garantire la sicurezza delle tue informazioni personali in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679) («GDPR») e a tutta la normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Accedendo al Servizio o utilizzandolo, accetti la presente Informativa sulla privacy.

2. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento:
WWB FORMA Ltd.
Registrata in Essonne, ÃŽle-de-France, Francia
Partita IVA: FR80 884 838 905
E-mail: privacy@predictionai.pro
Contatto legale: predictionai.pro@gmail.com

WWB FORMA Ltd. determina le finalità e i mezzi del trattamento dei tuoi dati personali.

3. Dati che raccogliamo

Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati dell'account: nome (facoltativo), indirizzo e-mail, password (crittografata).

  • Dati di fatturazione e pagamento: nome di fatturazione, e-mail, indirizzo, metodo di pagamento (gestito in modo sicuro da Shopify Payments, Stripe o PayPal: non conserviamo mai i dati completi della carta).

  • Dati di utilizzo: pagine visitate, durata della sessione, clic, tipo di browser, indirizzo IP (per finalità di sicurezza e analisi).

  • Dati tecnici: identificativi del dispositivo, cookie e registri delle interazioni.

  • Comunicazioni con l'assistenza: qualsiasi informazione inviata volontariamente tramite i moduli di contatto o le e-mail all'assistenza.

  • Preferenze di marketing: registrazioni del consenso e scelte di iscrizione alle e-mail.

Non raccogliamo né trattiamo dati sensibili (ad esempio dati sulla salute, opinioni politiche, religione o dati biometrici).

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati in modo lecito sulla base di uno o più dei seguenti presupposti:

  • Esecuzione del contratto: per fornirti il Servizio ed elaborare i pagamenti.

  • Obbligo di legge: per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e antifrode.

  • Legittimo interesse: per migliorare il nostro prodotto, garantire la sicurezza e prevenire abusi.

  • Consenso: per newsletter, cookie di analisi o e-mail promozionali.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento (vedi sezione 10).

5. Finalità del trattamento

I tuoi dati sono trattati per le seguenti finalità:

  • Creare e gestire gli account utente.

  • Elaborare e verificare i pagamenti.

  • Fornire pronostici e analisi generati dall'IA.

  • Inviare notifiche transazionali o relative al Servizio.

  • Offrire assistenza clienti e rispondere alle richieste.

  • Svolgere manutenzione tecnica e analisi per migliorare il Servizio.

  • Inviare comunicazioni di marketing (se hai dato il consenso).

  • Rispettare gli obblighi di legge e regolamentari.

6. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti.

  • Cookie essenziali: necessari al funzionamento del sito (sicurezza, gestione delle sessioni).

  • Cookie di analisi: raccolgono dati anonimi per migliorare il Servizio (ad esempio Google Analytics).

  • Cookie di marketing: facoltativi; utilizzati per la pubblicità personalizzata (Meta Pixel, TikTok Pixel).

Puoi gestire o revocare il consenso ai cookie tramite il banner dei cookie o le impostazioni del browser.
Per tutti i dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario:

Tipo di dati Periodo di conservazione
Dati dell'account e di fatturazione 10 anni (obbligo contabile di legge)
Richieste e messaggi all'assistenza fino a 3 anni
Dati di marketing fino alla revoca del consenso
Dati di analisi anonimizzati; possono essere conservati a tempo indeterminato

Al termine di tali periodi, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

8. Condivisione e comunicazione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati.
Tuttavia, possiamo condividere alcune informazioni con fornitori di servizi terzi affidabili, strettamente necessari al funzionamento:

  • Shopify Inc. (piattaforma di hosting ed e-commerce)

  • Processori di pagamento (Stripe, PayPal, Shopify Payments)

  • Servizi di analisi (Google Analytics, Meta Business Tools)

  • Fornitori di e-mail e CRM (Mailchimp, SendGrid o simili)

  • Strumenti di assistenza clienti (Intercom, Zendesk o simili)

Ogni terza parte è vincolata contrattualmente da clausole di protezione dei dati conformi al GDPR (clausole contrattuali tipo, ove applicabili).

Possiamo inoltre condividere informazioni quando richiesto dalla legge o da un provvedimento giudiziario, oppure per tutelare i nostri diritti.

9. Trasferimenti internazionali di dati

I dati possono essere trattati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), anche in Canada o negli Stati Uniti, da Shopify e da altri partner.
Tali trasferimenti sono tutelati dalle clausole contrattuali tipo dell'UE o da garanzie equivalenti che assicurano una protezione adeguata.

10. I tuoi diritti (articoli da 15 a 22 del GDPR)

In relazione ai tuoi dati personali hai i seguenti diritti:

  • Accesso: richiedere una copia dei tuoi dati personali.

  • Rettifica: correggere informazioni inesatte o incomplete.

  • Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati («diritto all'oblio»).

  • Limitazione: limitare il trattamento in determinate condizioni.

  • Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

  • Opposizione: opporti al trattamento basato sul legittimo interesse.

  • Revoca del consenso: in qualsiasi momento, per i dati trattati esclusivamente sulla base del consenso.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: privacy@predictionai.pro
Rispondiamo entro 30 giorni (prorogabili ai sensi di legge, se necessario).

11. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati, tra cui:

  • Crittografia HTTPS (TLS)

  • Archiviazione crittografata delle password

  • Audit di sicurezza periodici e controllo degli accessi

  • Firewall e monitoraggio delle intrusioni

  • Responsabili del trattamento sicuri (conformi al GDPR)

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema è totalmente immune da violazioni.
In caso di violazione dei dati personali, informeremo gli utenti interessati e l'autorità competente per la protezione dei dati (CNIL) entro 72 ore, come previsto dalla legge.

12. Trattamento automatizzato e risultati dell'IA

Prediction AI+ utilizza l'intelligenza artificiale per generare pronostici e analisi sportive.
Si tratta di risultati statistici e algoritmici che non costituiscono decisioni automatizzate con effetti giuridici o significativi ai sensi dell'articolo 22 del GDPR.
Gli utenti restano pienamente responsabili di qualsiasi decisione presa sulla base di tali pronostici.

13. Minori

Il Servizio non è destinato ai minori di 18 anni.
Se veniamo a conoscenza della raccolta di dati di un minore, li cancelleremo immediatamente.

14. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche legali, tecniche od operative.
La versione più recente è sempre disponibile sul nostro sito con la data di «Ultimo aggiornamento».
Le modifiche significative saranno comunicate via e-mail o tramite un avviso nell'account.

15. Contatti e reclami

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a:
📧 privacy@predictionai.pro

Se risiedi nell'UE e ritieni che i tuoi diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati, puoi presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati del tuo Paese (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali) oppure alla CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) in Francia.