Polityka prywatności
1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób WWB FORMA Ltd. („my”, „nasz”) zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe podczas korzystania ze strony internetowej i usług Prediction AI+ („Usługa”).
Zobowiązujemy się szanować Twoją prywatność i zapewniać bezpieczeństwo Twoich danych osobowych zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (Rozporządzenie (UE) 2016/679) („RODO”) oraz wszystkimi obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
Uzyskując dostęp do Usługi lub z niej korzystając, akceptujesz niniejszą Politykę prywatności.
2. Administrator danych
Administrator danych:
WWB FORMA Ltd.
Zarejestrowana w Essonne, Île-de-France, Francja
Numer VAT: FR80 884 838 905
E-mail: privacy@predictionai.pro
Kontakt prawny: predictionai.pro@gmail.com
WWB FORMA Ltd. ustala cele i sposoby przetwarzania Twoich danych osobowych.
3. Jakie dane zbieramy
Możemy zbierać i przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
Dane konta: imię i nazwisko (opcjonalnie), adres e-mail, hasło (zaszyfrowane).
Dane rozliczeniowe i płatnicze: imię i nazwisko do faktury, e-mail, adres, metoda płatności (obsługiwana bezpiecznie przez Shopify Payments, Stripe lub PayPal – nigdy nie przechowujemy pełnych danych karty).
Dane o korzystaniu: odwiedzane strony, czas trwania sesji, kliknięcia, typ przeglądarki, adres IP (w celach bezpieczeństwa i analitycznych).
Dane techniczne: identyfikatory urządzeń, pliki cookie i logi interakcji.
Korespondencja z obsługą klienta: wszelkie informacje przesłane dobrowolnie za pośrednictwem formularzy kontaktowych lub wiadomości e-mail do obsługi.
Preferencje marketingowe: zapisy zgód i wybory dotyczące subskrypcji e-mail.
Nie zbieramy ani nie przetwarzamy danych wrażliwych (np. dotyczących zdrowia, poglądów politycznych, religii czy danych biometrycznych).
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane zgodnie z prawem na podstawie co najmniej jednej z następujących przesłanek:
Wykonanie umowy: aby świadczyć Ci Usługę i realizować płatności.
Obowiązek prawny: aby spełniać wymogi podatkowe, rachunkowe i dotyczące przeciwdziałania oszustwom.
Prawnie uzasadniony interes: aby ulepszać nasz produkt, zapewniać bezpieczeństwo i zapobiegać nadużyciom.
Zgoda: w przypadku newsletterów, analitycznych plików cookie lub wiadomości promocyjnych.
Możesz w każdej chwili wycofać swoją zgodę (zob. punkt 10).
5. Cele przetwarzania
Twoje dane są przetwarzane w następujących celach:
Tworzenie kont użytkowników i zarządzanie nimi.
Realizacja i weryfikacja płatności.
Dostarczanie typów i analiz generowanych przez AI.
Wysyłanie powiadomień transakcyjnych lub dotyczących Usługi.
Obsługa klienta i odpowiadanie na zapytania.
Konserwacja techniczna i analizy służące ulepszaniu Usługi.
Wysyłanie komunikatów marketingowych (jeśli wyraziłeś zgodę).
Spełnianie wymogów prawnych i regulacyjnych.
6. Pliki cookie i technologie śledzące
Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby ulepszać Twoje doświadczenia, analizować ruch i personalizować treści.
Niezbędne pliki cookie: wymagane do działania strony (bezpieczeństwo, zarządzanie sesją).
Analityczne pliki cookie: zbierają anonimowe dane w celu ulepszania Usługi (np. Google Analytics).
Marketingowe pliki cookie: opcjonalne; wykorzystywane do spersonalizowanych reklam (Meta Pixel, TikTok Pixel).
Możesz zarządzać zgodą na pliki cookie lub ją wycofać za pomocą banera cookie lub ustawień przeglądarki.
Szczegółowe informacje znajdziesz w osobnej Polityce plików cookie.
7. Okres przechowywania danych
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne:
| Rodzaj danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Dane konta i dane rozliczeniowe | 10 lat (ustawowy obowiązek rachunkowy) |
| Zgłoszenia i wiadomości do obsługi | do 3 lat |
| Dane marketingowe | do czasu wycofania zgody |
| Dane analityczne | zanonimizowane; mogą być przechowywane bezterminowo |
Po upływie tych okresów dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
8. Udostępnianie i ujawnianie danych
Nie sprzedajemy Twoich danych.
Możemy jednak udostępniać niektóre informacje zaufanym zewnętrznym dostawcom usług, niezbędnym do działania Usługi:
Shopify Inc. (platforma hostingowa i e-commerce)
Operatorzy płatności (Stripe, PayPal, Shopify Payments)
Usługi analityczne (Google Analytics, Meta Business Tools)
Dostawcy usług e-mail i CRM (Mailchimp, SendGrid lub podobni)
Narzędzia obsługi klienta (Intercom, Zendesk lub podobne)
Każdy podmiot zewnętrzny jest umownie zobowiązany do przestrzegania zasad ochrony danych zgodnych z RODO (standardowe klauzule umowne, w stosownych przypadkach).
Możemy również udostępniać informacje, gdy wymaga tego prawo lub orzeczenie sądu albo w celu ochrony naszych praw.
9. Międzynarodowe przekazywanie danych
Dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w tym w Kanadzie lub Stanach Zjednoczonych, przez Shopify i innych partnerów.
Takie przekazywanie jest chronione standardowymi klauzulami umownymi UE lub równoważnymi zabezpieczeniami zapewniającymi odpowiedni poziom ochrony.
10. Twoje prawa (art. 15–22 RODO)
W odniesieniu do swoich danych osobowych masz następujące prawa:
Dostęp: możesz zażądać kopii swoich danych osobowych.
Sprostowanie: możesz poprawić nieprawidłowe lub niekompletne informacje.
Usunięcie: możesz zażądać usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”).
Ograniczenie: możesz ograniczyć przetwarzanie w określonych sytuacjach.
Przenoszenie: możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Sprzeciw: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie.
Wycofanie zgody: w każdej chwili, w odniesieniu do danych przetwarzanych wyłącznie na podstawie zgody.
Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na adres: privacy@predictionai.pro
Odpowiadamy w ciągu 30 dni (termin może zostać przedłużony zgodnie z prawem, jeśli to konieczne).
11. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące Twoje dane, w tym:
Szyfrowanie HTTPS (TLS)
Szyfrowane przechowywanie haseł
Regularne audyty bezpieczeństwa i kontrolę dostępu
Zapory sieciowe i monitorowanie włamań
Bezpiecznych podmiotów przetwarzających (zgodnych z RODO)
Mimo naszych starań żaden system nie jest całkowicie odporny na naruszenia.
W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych powiadomimy poszkodowanych użytkowników oraz właściwy organ ochrony danych (CNIL) w ciągu 72 godzin, zgodnie z wymogami prawa.
12. Zautomatyzowane przetwarzanie i wyniki AI
Prediction AI+ wykorzystuje sztuczną inteligencję do generowania typów i analiz sportowych.
Są to wyniki statystyczne i algorytmiczne, które nie stanowią zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotne w rozumieniu art. 22 RODO.
Użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność za wszelkie decyzje podjęte na podstawie tych typów.
13. Osoby niepełnoletnie
Usługa nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18. roku życia.
Jeśli dowiemy się, że zebrano dane osoby niepełnoletniej, niezwłocznie je usuniemy.
14. Zmiany niniejszej polityki
Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby uwzględnić zmiany prawne, techniczne lub operacyjne.
Najnowsza wersja jest zawsze dostępna na naszej stronie wraz z datą „Ostatniej aktualizacji”.
O istotnych zmianach poinformujemy e-mailem lub komunikatem na koncie.
15. Kontakt i skargi
W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub chęci skorzystania ze swoich praw napisz na adres:
📧 privacy@predictionai.pro
Jeśli mieszkasz w UE i uważasz, że Twoje prawa do ochrony danych zostały naruszone, możesz złożyć skargę do organu ochrony danych w swoim kraju (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) lub do CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) we Francji.